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よくあるご質問

FavNodeのご利用について、よく寄せられる質問をまとめました。

基本機能について

FavNodeとはどのようなサービスですか? +
FavNodeは、あなたのお気に入りの場所をマップとして保存し、簡単に世界中の人と共有できるサービスです。旅行のしおりや、おすすめのカフェ巡りマップなど、使い方はあなた次第です。
無料で利用できますか? +
はい、基本的な機能はすべて無料でご利用いただけます。無料プラン(ベーシックプラン)では、マップを1つ作成し、無制限にスポットを追加することができます。複数のマップを作成したい場合やカスタムタグ機能を使いたい場合は、プレミアムプランをご検討ください。

共有・セキュリティについて

作成したマップは誰でも見ることができますか? +
マップの公開範囲は自由に設定できます。「非公開(自分のみ)」「パスワード限定公開」「全体公開」の3つから、目的に合わせてセキュリティレベルをお選びいただけます。
共有URL(Share ID)を変更することはできますか? +
はい、可能です。マップの管理画面から「URLを再発行」ボタンを押すことで、瞬時に新しいIDが発行されます。古いURLは無効になり、誰もアクセスできなくなりますのでご安心ください。

プレミアムプランについて

プレミアムプランを解約するにはどうすればいいですか? +
ログイン後、設定メニューの「プラン・決済管理」より、いつでもご自身で即座に解約手続きが可能です。解約すると無料プランへ移行し、無料枠(マップ1つ)を超過している分のマップデータは自動的に削除されますのでご注意ください。
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解決しない場合は?

ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートまでお問い合わせください。

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